Xpeng X9’da Hava Süspansiyonu Krizi: 33 Bin Araç Geri Çağırılıyor
Arkadaşlar bakın şimdi ne patladı! Çinli elektrikli araç devi Xpeng, gözde modeli X9’u resmen geri çağırıyor. Tam 33 bin 473 adet araç yani neredeyse 33 bin 500… Düşünsenize, sokakta gördüğünüz her X9’un ön süspansiyonunda bir sıkıntı var olabilir. Çin Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi yani SAMR cuma günü duyurdu bunu. Geri çağırma işlemi 28 Ağustos’ta başlayacak. Peki hangi araçlar kapsamda? 8 Ağustos 2023 ile 11 Ağustos 2025 tarihleri arasında üretilen X9’lar. Yani neredeyse iki yıllık üretimin tamamı. Aman dikkat, sizin aracınızda varsa hemen servise koşun.
Ne oldu peki bu araçlara? Anlatayım. Bazı X9’ların ön hava süspansiyonlarında üretim sırasında hava sızdırmazlığı azalmış. Yani fabrikadan çıkarken bile tam olarak sağlam değilmiş gibi düşünün. Sıcak ve nemli ortamlarda uzun süre kullanınca, bu ön hava yaylarında yavaş yavaş sızıntı oluyor. Önce aracın uyarı ışığı yanıyor, sonra size SMS geliyor “hava süspansiyonunda sorun var” diye. Ama işin kötüsü, aşırı durumlarda bu sızıntı aracın yol tutuşunu etkiliyor ve güvenlik tehlikesi oluşturuyor. Yani virajda bir anda kontrol kaybı yaşayabilirsiniz. Korkunç değil mi?
Xpeng yetkilileri hemen harekete geçti. Geri çağırma kapsamındaki araçlar için ön hava süspansiyon amortisörlerini ücretsiz olarak geliştirilmiş parçalarla değiştirecekler. Hatta bazı araçlarda bu geliştirilmiş parçalar zaten takılıymış, onlar için ek bir işlem yapılmayacak. Yani “sizin aracınızda sorun yok” denilecek. Ama bakın, bu geri çağırma aslında bir hafta önceki özürle bağlantılı. Şirket 16 Temmuz’da yani geçen ayın ortasında bazı X9 kullanıcılarının yüksek sıcaklıklarda hava yaylarında arıza yaşadığını fark etmiş ve kamuoyundan özür dilemişti. Özür dilemek iyi güzel de, neden hemen harekete geçmediniz diye sormazlar mı adama? İşte o soruya cevap niteliğinde bu geri çağırma.
Chongqing’de yaşayan X9 sahipleri ne demiş? Diyorlar ki hava 40 dereceyi bulunca araba normal sürülmüyor. Ön hava yayı sızdırıyor, araba bir tarafa çöküyor, hatta tüm gövde sarkıyor. Bazı araçlar yolda kalıyormuş. 40 derece sıcaklıkta asfalt erirken, adamın süspansiyonu patlıyor. Düşünsenize, ailenizle bir yere gidiyorsunuz, bir anda araba çöktü. Ne yaparsınız? İşte Xpeng bu duruma çözüm bulmak için garantiyi de uzatmış. Ön hava süspansiyon sistemi için 8 yıl veya 160 bin kilometre garanti veriyorlar. Üstelik bu garanti araç sahibi değişse bile geçerli. Yani ikinci el alan da yararlanacak. Garanti kapsamında neler var? Ön hava süspansiyon amortisör tertibatları, hava besleme ünitesi, solenoid valf kutusu, hava tankı… Yani sistemin tamamı.
Xpeng’in X9 modeli aslında çok satıyor. 25 Haziran’da toplam teslimatlar 60 bini geçmişti. Bu yılın ilk yarısında 16 bin 859 adet X9 teslim etmişler. Geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 53,70 artış var. Haziran ayında ise 2 bin 584 adet satmışlar, yani her geçen gün daha fazla X9 yollarda. Ama bu geri çağırma, markanın itibarına gölge düşürebilir. Tüketiciler şimdi “Acaba başka bir sorun daha çıkar mı?” diye düşünüyor. Bakalım Xpeng bu krizi nasıl yönetecek? Gelişmeleri takip ediyoruz…
Kaynak: Orijinal Haber
