İsviçreli turistlere Antalya’da fatura şoku: 71 bin lira!

29 Temmuz 2024’ün gece yarısında Alanya’da otelde konaklayan İsviçreli Fatma Dilek Kırkbunar ve arkadaşı Morena Marie Opprecht, halsizlik, bulantı ve güneş çarpması şikayetleriyle bir hastanenin Başkent Acil Servisine girdi. Saat 23.50’dde bu iki turist, acil servis muayenesi, serum tedavisi, kan tahlilleri ve ilaç uygulaması alırken, faturada 646,72 euro (yaklaşık 35 bin 500 TL) tutarında bir ücret belirlendi. Bu tutar, toplamda 71 bin lira civarında bir fatura oluşturdu. Fakat iki hasta, bu giderlerin “normal” olduğunu iddia eden hastane yönetimi karşısında şikayetlerini dile getirdi. Hastane yetkilileri, fatura açıklamasında TTB Hekimlik Uygulama Veri (HUV) tarifesinin kullanıldığını belirtti. HUV tarifesine gore her hizmet, zorluk derecesine göre bir birim belirliyor ve bu birim, o yılın TTB katsayısı ile çarpılıyor. Sonra ise %10 KDV eklenerek nihai ücret oluşuyor. Bu sistemde, kayit ücreti 210 euro, serum tedavisi için 440 euro ve kan alma gibi ek hizmetler de ayrı ayrı faturalandırılıyor. Ancak hastaneye göre, tüm bu ücretler “normal” ve standart fiyatlar arasında yer alıyor. İki turist, hastane yönetimine yazili itiraz sundu ve ücretlerin fahiş olduğunu iddia etti. Fatma Dilek Kırkbunar, otelde rahatsizlandıklarını, Alanya’da tatile gittiklerini ve en yakın hastaneye acil servise başvurduğunu anlattı. Rıza gösteren hastane yetkil. İki turist, hastane yönetimine yazılı itiraz sundu ve ücretlerin fahiş olduğunu iddia etti. Fatma Dilek Kırkbunar, otelde rahatsizlandıklarını, Alanya’da tatile gittiklerini ve en yakın hastaneye acil servise başvurduğunu anlattı.

Hastane yetkilileri, fatura açıklamasında TTB Hekimlik Uygulama Veri (HUV) tarifesinin kullanıldığını belirtti. HUV tarifesine gore her hizmet, zorluk derecesine göre bir birim belirliyor ve bu birim, o yılın TTB katsayısı ile çarpılıyor. Sonra ise %10 KDV eklenerek nihai ücret oluşuyor. Bu sistemde, kayit ücreti 210 euro, serum tedavisi için 440 euro ve kan alma gibi ek hizmetler de ayrı ayrı faturalandırılıyor. Ancak hastane yetkilisi, tüm bu ücretlerin “normal” ve standart fiyatlar arasında yer alıyor.

Kırkbunar ve Opprecht, hastane yönetiminin açıklamasına itiraz ederek, konuyu Sağlık Bakanlığı ve CİMER’e taşıdı. İki İsviçreli, fatura tutarının İsviçre standartlarına göre bile çok yüksek olduğunu iddia ediyor. “İsviçreye göre bile pahalı” dedikleri kadar, Alanya’da tatil ararken böyle bir fatura şoku yaşamak, onlar için büyük bir şok.

Alanya turizmi için de soru işaretleri yaratıyor. Belediye yetkilileri, bu olayın turizm gelirlerine olumsuz etkisi olup olmayacağını merak ediyor. Şehir, yabancı turistlerin Antalya’da güvenli ve adil bir sağlık hizmeti alabileceğini göstermek zorunda.

Bakalım bundan sonra bu tür fatura şokları turizm sektörünü nasıl etkiler?

Kaynak: Orijinal Haber